لماذا تفشل مشاريع البرمجيات؟

الأسباب الأربعة الأكثر شيوعاً

هدف غير واضح

"نحن نقوم برقمنة معالجة الطلبات" ليس هدفاً، بل هو مشروع. بدون هدف قابل للقياس، لا يمكن القول في النهاية ما إذا كان قد نجح – وأثناء ذلك، لا يمكن معرفة ما هو الأكثر أهمية.

لا أحد يقرر

عندما تصل كل سؤال إلى اللجنة، تنشأ تسويات لا تفيد أحداً. يحتاج المشروع إلى شخص يمكنه أن يقول "هكذا سنفعل".

النطاق ينمو، والميزانية لا

كل طلب إضافي يبدو معقولاً. لكن في المجمل، تتجاوز الحدود. بدون مكان يتم فيه جمع الرغبات وترتيب أولوياتها، يحدث ذلك بشكل موثوق.

يتم استشارة المستخدمين متأخراً

البرمجيات التي تُبنى للناس دون سؤالهم، يتم تجاهلها من قبل هؤلاء الناس. يتم ملاحظة ذلك فقط بعد البدء – ثم يصبح الأمر مكلفاً.

علامات التحذير المبكر

• بعد أربعة أسابيع، لا يوجد شيء يمكن رؤيته
• تبقى الاستفسارات دون إجابة لأكثر من أسبوع
• قائمة المتطلبات تزداد بدلاً من أن تقل
• لم يستخدم أي شخص من القسم النظام من قبل
• عند السؤال "ما هو الهدف الأكثر أهمية؟" توجد ثلاث إجابات

ما يساعد

شيء قابل للتشغيل مبكراً. لا شيء يوضح المتطلبات بسرعة مثل نظام يمكن لمسه.

شخص نقطة اتصال مخول. العامل الأكثر فعالية.

جمع الرغبات بدلاً من التنفيذ الفوري. قائمة يمكن للجميع رؤيتها ويتم ترتيب أولوياتها بانتظام.

المستخدمون من اليوم الأول. ليس كمستشارين في النهاية، بل كمختبرين منذ البداية.